2019-08-08
25次
实施工程师
4千-6千/月
南威软件集团
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门运营中心
学历要求大专
工作经验3年
年龄要求不限
工作地点泉州市丰泽区丰海路南威大厦2号楼20楼(福建/泉州/丰泽区)
联系方式
联系人:林先生??(?联系我时,请说是在大泉州免费拆红包助手 | 百家免费拆红包助手 www.cnbjrc.com上看到的?)
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简历处理率
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08-08 18:17
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职位描述
岗位职责:

1、负责接听客服热线,负责顾客业务咨询及业务受理,为顾客提供标准服务;

2、受理顾客各类投诉,指导门店受理顾客投诉处理及顾客退换货等业务;

3、重大投诉事件及时反馈及跟踪处理,并做好顾客回访工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,一年以上工作经验;

2、有客服工作经验者优先考虑;

3、具有较强的语言表达能力、沟通能力;

4、具备良好的客户服务意识,团队合作意识强,能接受一定强度工作,承压能力强;

5、具备及时处理突发事件能力;

6、可接受轮班制度。
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